约翰,马路

约翰,马路

CTO, Allen and Overy

 

约翰是艾伦公司的首席技术官 & 欧弗瑞,世界领先和最具创新精神的律师事务所之一. 以前, 约翰是英国《秒速飞艇》的首席技术官和首席架构师, 道琼斯, BBC新闻,体育和谈话节目. 作为英国《秒速飞艇》的首席技术官,他监督了许多技术和文化变革,这些变革推动了英国《秒速飞艇》成功的数字转型,他还是BBC iPlayer的首席架构师,这为追赶型电视带来了革命性变革. 约翰是一名技术专家,专注于实现技术的价值,通过技术来授权伟大的产品, 设计, 策略和交付.

John曾与许多知名的B2C和B2B全球品牌合作, 在经历了一些真正的颠覆性挑战后,他们既建立了自己的数字足迹,也建立并调整了自己的产品. 专注于塑造和理解客户互动,他将介绍技术如何补充和构建具有良好客户体验的优质服务.

 

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会议主题

连接客户之旅:为什么创造快乐时刻如此重要

4月16日加入约翰, 在大会的第二天,他开始了主题演讲,重点是塑造和理解客户之间的互动,同时介绍了技术如何帮助建立良好的服务, 拥有无缝的用户体验. 不要错过这个信息丰富的会议!

 

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